Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является предложением ИП Хабибуллина Андрея Андреевича заключить договор оказания услуг по программной настройке компьютеров, ноутбуков и совместимых роутеров. Направление заявки само по себе не означает оплату или начало работ.

Договор считается заключённым после согласования сторонами состава услуги, итоговой цены, формата и времени выполнения.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает согласованные программные услуги: установку и настройку операционной системы, программ и драйверов, удаление вредоносного ПО, программную диагностику, оптимизацию, настройку защищённого соединения и маршрутизации. Аппаратный ремонт, вскрытие и замена комплектующих не входят в услуги.

3. Цена и порядок согласования

Цены на сайте указаны «от» и применяются как ориентир для типовой задачи. Итоговая цена определяется после уточнения обстоятельств и обязательно сообщается клиенту до начала работы. Любые дополнительные действия и расходы требуют отдельного согласия клиента.

Выезд оплачивается отдельно по опубликованному тарифу, если стороны не согласовали иное.

4. Программное обеспечение

Исполнитель использует только легальное бесплатное программное обеспечение, официальные установочные файлы либо лицензии и дистрибутивы, предоставленные клиентом. Исполнитель не предоставляет нелицензионное программное обеспечение и не обходит технические средства защиты.

5. Данные и резервное копирование

До действий, способных повлиять на пользовательские файлы, клиент должен создать резервную копию важных данных или письменно поручить согласованный перенос доступных файлов. Исполнитель сообщает о существенном риске до начала соответствующей операции.

Исполнитель не отвечает за уже повреждённые, недоступные или не сохранённые данные, а также за последствия скрытых аппаратных неисправностей, о которых невозможно было узнать при обычной программной диагностике.

6. Особенности настройки интернета

Услуга «ускоритель интернета» означает настройку соединения, маршрутизации, DNS и доступа к согласованным сервисам. Она не увеличивает скорость тарифного плана и не гарантирует доступность сторонних сервисов. Результат зависит от провайдера, оборудования, нагрузки и внешней инфраструктуры.

7. Приёмка и пределы гарантии

Результат проверяется совместно с клиентом по согласованным задачам. Безвозмездно устраняются недостатки, непосредственно вызванные ошибкой в выполненной настройке и заявленные в разумный срок. Гарантия не распространяется на новые обновления, действия пользователя, вредоносное ПО, сбои провайдера, внешних сервисов и аппаратные неисправности.

8. Отказ и возврат

До начала выполнения клиент вправе отказаться от услуги. После начала оплачиваются фактически выполненные и заранее согласованные действия. Вопрос возврата решается с учётом объёма принятой услуги и требований законодательства Российской Федерации.

9. Заключительные положения

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Претензии можно направить по email или телефону из реквизитов. До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров.